Kompleksowa obsługa informatyczna

Wsparcie informatyczne

Oferta usług outsourcingu usług informatycznych

Kompleksowa obsługa informatyczna jest gwarancją niezawodnej pracy wszystkich struktur firmy, dlatego zapewniamy wysokiej jakości standardy naszych usług w tym zakresie.
Kadra wykwalifikowanych specjalistów, posiadających odpowiednią wiedzę z różnych zagadnień informatycznych, tworzy zespół, który wspólnie potrafi rozwiązać nawet najbardziej skomplikowane problemy. Dlatego też skorzystanie z naszych usług będzie dla Klienta korzystniejsze i tańsze niż zatrudnianie etatowych informatyków. Przedsiębiorstwom, które posiadają własny sprzęt i oprogramowanie informatyczne proponujemy objęcie nadzorem wszystkich elementów tej infrastruktury.

Oferujemy usługi świadczone w sposób doraźny (w miarę potrzeb Klienta) albo w sposób ciągły (np. oddelegowując pracownika do pracy w przedsiębiorstwie Klienta).

Skorzystanie z usługi Wsparcia informatycznego zapewnia wiele korzyści

Korzyści dla firmy

• minimalizację przestojów w pracy spowodowanych awariami
• gwarancję usunięcia wszelkiego typu awarii
• sprzęt zastępczy w przypadku braku możliwości naprawy na miejscu
• zwiększenie efektywności pracy, poprzez przekazanie części obowiązków do wyspecjalizowanej firmy
• szybką pomoc nawet bez konieczności wizyty u klienta – zdalna pomoc
• ochronę poufności i archiwizację danych
• stały telefoniczny dostęp do naszego wsparcia informatycznego
• profesjonalną pomoc przy planowaniu zmian czy modernizacji
• łatwość zaplanowania budżetu poprzez ustalenie stałego miesięcznego kosztu na usługi informatyczne gwarantowane umową

Nasi pracownicy zapewnią kompleksowe wsparcie

Zakres wsparcia

• zarządzania siecią komputerową
• administracji serwerami
• użytkowania stacji roboczych
• pomocy w programach użytkowych
• wymiany sprzętu i oprogramowania
• prewencji przed awariami
• zarządzania polityką ochrony antywirusowej
• cyklicznego archiwizowania danych
• konserwacji i naprawie sprzętu komputerowego
• zdalnego wsparcia użytkowników (hot-line)
• doradztwa w planowaniu rozwoju informatyki w firmie